Fri frakt över 299kr

1-4 dagars leveranstid

Säker betalning

Villkor & Sekretesspolicy

1. Om Padelbollar.nu

Padelbollar Sverige AB (Org.nr: 559278–5249), Tellusborgsvägen 90 17, 126 28 Hägersten.

Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till hej@padelbollar.nu med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.

2. Beställning

Genom att godkänna dessa villkor ingås ett avtal mellan företaget och kunden. När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till hej@padelbollar.nu

3. Prenumeration

3.1 Ansökan och bekräftelse

  • Du får ansöka om prenumeration om du är minst 18 år och leverans sker till adress i Sverige.
  • När du ansökt om prenumeration via Padelbollar.nu bekräftar vi mottagande genom att skicka en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Avtalet mellan dig och oss sluts dock först när vi bekräftar per e-post att en produkt har eller kommer levereras till dig.
  • Avtalet om prenumeration innebär att du, vid valt intervall (varje 30, 45 eller 60 dag), får en vara till den angivna adressen eller närmsta ombud
  • Vi förbehåller oss rätten att avstå från att ingå avtal med dig utan angivande av skäl.
  • Du har möjlighet att säga upp ditt paket när du vill

3.2 Betalning

  • Genom prenumerationen förbinder du dig att betala den periodiska avgiften fram till prenumerationens upphörande
  • Den första periodiska avgiften utgår i samband med din ansökan om prenumeration och efterkommande avgifter utgår vanligtvis samma dag nästkommande kalendermånad (med undantag för helgdagar). Om din ansökan inte beviljas kommer det emellertid inte utgå någon avgift. Vid direktköp utgår avgiften direkt vid köp. Även i de fall produkten är ett presentkort som inte nyttjas inom den angivna tidsperioden har Padelbollar Sverige AB ingen möjlighet att återbetala köpet.
  • Betalning kan även ske med värdekod eller presentkort utställd av oss (enligt villkoren för värdekoden eller presentkortet).
  • Vi förbehåller oss rätten att göra en kreditupplysning på dig.

3.3 Priser

  • Med undantag för uppenbara felskrivningar gäller de priser som från tid till annan anges på webbplatsen Padelbollar.nu
  • Priset för en prenumeration består vanligen av en återkommande periodisk avgift (t.ex. en månadsavgift). De priser som gäller för din prenumeration anges i samband med din ansökan.
  • Priser och fraktkostnader kan komma att ändras från en tid till en annan. Med undantag för att du avslutar din prenumeration är du bunden till de priser som gällde vid den tidpunkt du ansökte om prenumerationen, såvida inte vi meddelar dig om prisändring och du inte inom 60 dagar från den dag sådant meddelande skickades meddelar oss om att du inte accepterar sådana ändrade villkor (varvid prenumerationen omedelbart skall upphöra).
  • Alla priser är SEK och inklusive 25% moms.

3.4 Leveranstid

  • Efter ingången prenumeration kommer en vara skickas en gång vid valt intervall, varje 30, 45 eller 60 dag. Beroende på när din ansökan om prenumeration inkommit, kommer den första varan att levereras under samma kalendermånad eller nästa. Vi gör vårt bästa för att skicka dig din första vara så fort som möjligt. 
  • Vid beställning av en produkt skickas denna så fort som möjligt till den adress du angivit vid beställningen eller närmsta ombud.
  • Om en vara tar slut förbehåller vi oss rätten att inte leverera någon vara den aktuella kalendermånaden. Det kommer i så fall inte heller att utgå någon avgift för den månaden.
  • Normal leveranstid är 1–4 vardagar. Beställningar lagda på helgdag behandlas tidigast nästkommande vardag.
  • Vi skickar alla våra beställningar med Postnord eller DHL. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar.

3.5 Frakt

  • Vi tillämpar fri frakt på alla prenumerationer, även vid REA. På beställningar av andra varor gäller fri frakt på köp över 299 kr. Vid beställningar under 299 kr tillkommer en fraktavgift/administrationsavgift på 49 kr. För leverans utanför Sveriges gränser gäller andra fraktvillkor. Vänligen kontakta oss för mer information.

3.6 Uppsägning och automatisk förlängning 

  • Både du och vi får, utan angivande av skäl, säga upp en prenumeration tillupphörande före utgången av den då gällande prenumerationsperioden. Avslutas inte prenumerationen inom denna tid förnyas den automatiskt. Prenumerationen kan sägas upp när som helst med 24 timmars varsel.
  • Du säger upp prenumerationen via ditt konto på Padelbollar.nu eller genom att maila oss på hej@padelbollar.nu. Vi säger upp prenumerationen genom att skicka en uppsägning till den e-post du angivit. Din prenumeration måste avslutas senast 24 timmar innan din nästa leverans om du inte vill ha nästkommande månads leverans.

4. Leverans

Våra normala leveranstider är 1–4 vardagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast nästkommande vardag. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: hej@padelbollar.nu. Vi skickar alla våra beställningar med Postnord eller DHL. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar. 

5. Priser

Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive moms. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

6. Ångerrätt

Vid köp av varor på webbplatsen har du som konsument en lagstiftad 30 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt.

6.1 Nyttjande av ångerrätt 

  • Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till hej@padelbollar.nu och ska innehålla ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer samt vilka varor som returneringen gäller.
  • Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 30 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.
  • Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig samt obruten förpackning.
  • På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.
  • Om du utnyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka det du betalt för varan i enighet med vår återbetalningspolicy

Reklamation och klagomål

Vi besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felaktig när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet genom tex ny produkt, prisavdrag eller återbetalning.

En eventuell återbetalning genomförs så snart som möjligt och senast inom 30 dagar från den dag vi mottagit den reklamerade varan. Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara. Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.

Reklamationen skall lämnas genom att skicka ett meddelande med beskrivning om felet till hej@padelbollar.nu, Meddelandet skall också innehåller namn, din adress, e-postadress samt ordernummer.

Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.

Skador på leverans / Ej uthämtade paket

Om du upptäcker en eller flera skador på ett paket skall du meddela oss inom 7 dagar. Skadeanmälan görs till postkontoret eller ansvarig transportör. Hämta aldrig ut skadade paket. Skulle du inte upptäcka skadan förrän du öppnat paketet (och skadan kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering) skall du kontakta ansvarig och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med transportföretaget inte kan lösas, vänligen kontakta oss.

Ej uthämtade paket debiteras med 150 kr i administrationsavgift (tidsfrist är ca 1 mån för paket och 14 dagar för brev). 

Information om Cookies

En cookie är en liten textfil som sparas av din webbläsare och lagras på din dator. Cookien innehåller information om ditt besök och används av tekniska skäl för att förbättra webbplatsen för dig som användare. Vi använder cookies för att se till att din upplevelse på hemsidan blir så bra som möjligt. Genom att använda denna hemsida godkänner du användandet av cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.

Personuppgifter

Genom att handla hos Padelbollar.nu accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.

  • När du godkänner våra villkor samtycker du till att dina uppgifter om inköp samt kontaktuppgifter kan användas av Padelbollar Sverige AB. Din adress är naturligtvis nödvändigt för oss för att kontakta dig och leverera dina varor. Som kund är du skyldig att se till att den angivna leveransadressen är korrekt. Uppgifterna lagras och används även i informations- och marknadsföringssyfte. Du har möjlighet att när som helst skriftligen meddela oss att du motsätter dig behandling av dina personuppgifter för marknadsföringsändamål. Vi behandlar dina personuppgifter med största försiktighet. 
  • För att kunna fullfölja köp och leveranser av beställda varor är det nödvändigt att personuppgifter delas med vissa externa samarbetspartners. Dessa samarbetspartners kan vara företag som hanterar betalningar, t.ex. din bank eller till leveransföretag 

Tvist och lagval

  • I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.

Bedrägeri

  • Alla försök till bedrägerier polisanmäls. Vi förbehåller oss rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

Ändringar i villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen